转型升级,打造特色鲜明的高品质围产医学中心
4月6日,党委书记段云峰带领院领导班子、管理顾问汪荣华教授及14个职能部门主任深入围产医学中心调研座谈,为医学中心的发展指点迷津,助力高质量发展。
会上,围产医学中心主任唐征宇对学科发展规划进行了阐述,相关负责人围绕行动计划进行了汇报。现场,产科及其他科室代表结合在医院生产和陪产经历,针对产科提升优质服务提出中肯意见,帮助找准问题症结。医学装备部、药学部、医务管理部根据问题清单进行回复,并提出了设备共享、加强高危孕产妇、新生儿救治能力建设等建议。
纪委书记彭雪花表示,要提升医学中心整体医疗水平,强化管理优势,通过实施有效措施,提高病友满意度。副院长侯启龙表示,医学中心要整合资源,促进产科及新生儿科医疗资源的融合,同时加强产科一站式服务中心建设,推进孕前保健发展。副院长夏建成指出,要加强医疗安全建设,提升医疗质量,创新技术,改变服务模式,提升服务品质。党委副书记、副院长伍世葵强调,要发展多学科协作,打造中西结合特色产科,守住医疗安全底线,做到孕产妇零死亡,零感染,零唐氏儿,零死产。注重优质医疗资源下沉及医联体建设,提升孕产妇危急救治能力及新生儿救治能力。
管理顾问汪荣华教授指出,围产医学中心要重点围绕产科、新生儿科的整合进行深入思考。一是个性化服务,针对头胎、二胎、三胎的孕产妇特点,优化全流程服务;二是人性化服务,围绕产妇的痛点、难点,满足生产过程中的多元需求;三是体验化服务,从初次接诊开始就凸显人文化的关怀和亮点,每一个服务环节都要坚持品质化,标准化。
党委书记段云峰以《转型升级,打造特色鲜明的高品质围产医学中心》为题进行总结发言。结合当前国家经济社会发展背景,段书记强调,一是建立新模式,要加快围产医学中心的融合,打造母婴不分离的模式;要创新运营模式,为产妇提供个性化、人性化、细致化的增值服务,通过新技术、新项目的推广,专科专病联盟的建立,为基层赋能,要积极与大集团建立合作,实现利益共享。二是打造新特色,让中医药特色优势覆盖产前、产中、产后全过程;与相关科室打通内循环,为孕产妇打造优质便捷的服务链条。三是解决新问题,医学中心内部要深刻研讨存在的问题并解决;医务管理部要分类汇总会上提出的问题,各部门明确责任,限时解决。四是创新高品质。第一是强基固本计划,通过技能大比武、制度大落实、差错大讲评、成功救治病例分享提升专业素养和救治能力;第二是质量提升,要在治疗成功率、病例书写、教学手术、舒适度等客观和主观方面实现突破;第三是美好体验,要提供顺畅便捷高效的服务流程和宾至如归的体验感受。