“说”永远都是问题,“做”才能找到答案
3月30日,党委书记查房第十场会议顺利召开,党委书记段云峰带领院领导班子、管理顾问汪荣华教授及14个职能部门主任深入口腔医学中心调研座谈。
会上,口腔医学中心学科主任李隽对学科发展规划进行了阐述,相关负责人围绕工作计划进行了汇报。主任助理谭为聪表示,科室成长要重视自身能力的培养,要实施“强基计划”,做好医疗质量控制,提升科室医生危急重症的救治能力;教学秘书李运医生介绍了医护助培优及实习生培优计划;医生代表尹霜霜汇报了窝沟封闭项目近三年的开展情况。医务管理部、财务管理部、医疗保障部、事业发展部、办公室等负责人针对问题清单现场即时回复,给出解决方案。
副院长侯启龙指出,年轻团队要先做好口腔全科医生再做精做专,要加强团队综合能力的培养。副院长全韩强调,医学中心的发展要明确目标和方向,找到自身的差距和不足并付诸行动。副院长夏建成表示,随着健康中国行动的推进,要充分利用互联网的优势,开展常态化线上诊疗。党委副书记、副院长伍世葵强调,口腔医学中心的发展要做好成本控制,提高转化率,做好质量管理,要开展舒适化口腔治疗,赢得百姓口碑,要加强口腔医学中心危急症应急处置能力,加强口腔医学风险控制,要提供便民服务措施,继续开展夜间门诊。
根据汇报情况,管理顾问汪荣华教授强调,要改变科室运营思路,遇到困难不要持续放大,而应该致力于想办法解决。要在明确科室优势、亮点以及存在的问题的基础上,加强与各部门之间的沟通协调,针对不同人群、病种做好跟踪服务、精准宣传。
党委书记段云峰以《“说”永远都是问题,“做”才能找到答案》为题进行总结发言。他强调,一是必须树立远大的目标。要全面分析自身优势、特色、亮点、差距,竭尽全力解决问题,从服务、就医环境等方面向行业内标杆学习;要完成今年的目标任务,优化结构和目标人群结构;要明确中长期目标,建立高品质的口腔医学中心。二是切实解决存在的各种问题。口腔医学中心要在思想上深刻认识问题,迅速研究解决技术、服务、管理等问题;医务管理部要建立问题清单,把问题进行梳理、汇总、分类,责任到人,限时解决。三是加快建立一个高品质的口腔医学中心。首先是体验感要美好,要明确功能分区,优化环境,提升形象;第二是要强基固本,充分利用休息时间开展疑难病例讨论、讲课、操作和教学;第三是做好质量提升。开展同质化培训,培养全科口腔医生,追踪管理成功率和好转率,提升病友舒适度;第四是技术领先,在新技术、新项目的引进上发力;第五是营造中医药特色优势,结合口腔常见病、多发病研发特色鲜明的中医药自制剂,满足群众的健康需求。第六是实施事业发展计划,从语言、行为、分配上激励员工,允许多劳多得、优劳优得,充分体现劳动价值。事业发展部要全力配合,做好与基层的对接。口腔医学中心要在中心主任的带领下迎头赶上,乘势而上,创造属于自己的光辉业绩。