同志们：
5月26日召开了全市卫生系统保持共产党员先进性教育活动集中整改暨医院管理年活动动员大会，明确了我市医院管理年活动的主要任务、实施方案和具体要求。下面我受院党委的委托就怎样贯彻落实会议精神，确保我院医院管理年活动健康有序展开讲几点意见，请批评指正。
一、为什么要开展医院管理年活动？
高度概括而言就是“三个需要”：
（一）提高医疗服务水平的需要
以下两对矛盾决定了必须通过加强医院管理来提高医疗服务水平：①人民群众日益增长的健康要求与医疗服务水平发展相对滞后的矛盾。②政府对医院社会医疗保障能力的高标准要求与政府对医疗机构投入相对不足的矛盾。
（二）构建和谐医患关系的需要
医患关系中的不和谐主要有三：①因收费不合理，不透明引发的经济矛盾；②因诊疗中的差错事故引发的权益矛盾；③因服务态度上的生、冷、硬、顶、推等不良现象引发的情感矛盾。
（三）解决医院突出问题的需要
我院和其它兄弟医院一样共同存在以下“六大问题”，只是程序不同而已。
①“办院方向”问题。存在两种不良倾向，即重经济效益，轻社会效益的倾向和重设备规模建设，轻人才培养的倾向。
②“病源差距”问题。越是大医院，综合性医院，条件好的医院病源越多；越是小医院，基层医院，条件差的医院病源越少；我院 由于种种原因也存在病源明显不足的突出问题。
③“安全隐患”问题。滋生安全隐患的土壤主要是医院规章制度不健全或者健全而落实不到位。
④“法制观念”问题。一是有违法违规执业行为，二是某些医务人员法律保护意识差。
⑤“服务理念”问题。存在“求医问药”的旧观念，没有完全树立“以病人为中心，以人为本”的服务意识。没有由“被动”变“主动”。
⑥“行业作风”问题。我院行风上的主要问题集中在三个方面：不合理用药，外购处方回扣和私自收费。用西药积极，用中药消极，用贵重药积极，用便宜药消极等不正常现象在某些科室明显存在，特别是在诊疗活动相对独立的部门或个人该问题相对突出。