【卓越管理】湖南省直中医医院第一批“10S”管理样板科室迎来验收工作

为深入推进卓越服务示范医院创建工作，提升医院精细化管理，我院自启动“10S”管理工作以来，在各科室负责人的带领下，科室全员迅速行动，经过短短7天的打造，迎来第一批“10S”管理样板科室验收工作。

2023年4月21日，党委委员、副院长张霞，党委委员王湛带领评审组成员一行人进入12个“10S”管理样板科室，包括职能科室、医技科室、门、急诊、药学部、临床科室等进行“10S”管理工作验收，各科室解说员为大家介绍了科室改造前后的变化、科室的特色亮点，极具中医理念的文化墙、彰显科室风采的荣誉背景、温馨的值班室、安全整洁的病房、旧物改造，让大家感受到了医护人员的严谨和用心，进一步提升了病友的幸福感与安全感。

样板科室人人参与，时时行动，从清洁卫生到整理整顿，从员工素养到服务理念，都藏在每一个收纳整齐的线圈里，展现在每一张清晰的标识标牌上，凝聚在每“一切行动听指挥、一心一意为病人、一门心思促发展”的电脑屏保中。

党委委员、副院长张霞指出，随着“10S”管理工作的逐步深化，科室管理应由单纯的环境整洁、规范管理、卓越效率，提升到员工素养和卓越服务内涵上，提升到医疗质量安全的高度，逐步打造浓厚的科室文化，这不单是表面工程，更应该是内涵建设，应不断提质量，提品质，提效率，做到知行合一，创新卓越，在验收过程中，副院长张霞、党委委员王湛还特别关注消防通道是否畅通、窗台外是否有高空坠物的风险，不断强调“10S”管理中“安全”的至关重要性。同时，希望能在全员不断优化和持续坚持中将“10”S管理精神践行到底。