凝心聚力谋发展 携手奋进谱新篇——湖南省直中医院第三方后勤服务机构联席会
2023年1月18日14:30,湖南省直中医医院第三方后勤服务机构联席会在门诊楼九楼会议室召开,党委委员、副院长张霞、相关科室主任、护士长及第三方服务机构代表参加会议,会议由后勤保障部负责人文磊主持。
会上,第三方后勤服务机构负责人从服务质量、品牌效益、业务拓展、满意度提升等内容提炼全年工作亮点,客观剖析存在的问题与不足,并结合自身发展特点汇报了2023年工作目标与行动计划。
随后,党委委员、副院长张霞介绍了湖南省直中医医院的发展情况,并指出:一是加强学习,提升素养。要转变观念,我们的一言一行代表着医院形象,一点一滴的变化都影响着患者的就医体验,要自觉按规范要求做好本职工作。二是开展培训,提升能力。针对各组工作中存在的问题,要及时进行沟通协调,找准解决问题的方向,通过短期培训找到答案,保障临床和患者就医体验。三是重视细节,改善体验。于细节处见真章,于无声处听惊雷,从一件件小事中做起,深挖服务细节,力争每一个服务环节都完美呈现,切实为医患提供优质高效的后勤保障服务。
最后,党委委员、副院长张霞为荣获优秀的第三方服务机构——“湖南长沙华逸府餐饮文化传播有限公司”“湖南恒泽护工家政服务有限公司”颁奖。通过此次联席会,进一步提升了医院后勤服务水平,加强了第三方服务公司人员的认同感和归属感,将为医院高质量发展提供更贴心、更全面、更优质的后勤服务保障。
一审:谭盼盼,二审:朱恒诚,三审:何果